Заявление о файлах cookies

1. Заявление о файлах cookies
1.1. О файлах cookies
Чтобы повысить привлекательность веб-сайтов и сделать их интересными для каждого пользователя, используются различные интеллектуальные и весьма эффективные технические приемы. Одним из таких приемов является применение файлов cookies. Cookies полезны для владельцев веб-сайтов или сторонних интернет-ресурсов, например рекламодателей, которые работают с посещаемыми сайтами.

Файлы cookies представляют собой небольшие фрагменты данных, сохраняемые веб-сайтами на компьютерах пользователей. Содержащаяся в файлах cookies информация помогает отслеживать историю посещений различных веб-сайтов, которые используют те же cookies.

Cookies классифицируются по сроку действия и объектам, которые ими управляют.

На наш взгляд, пользователю будет полезно ознакомиться с перечнем и назначением файлов cookies, применяемых на нашем сайте. Данные используются для выполнения следующих задач: обеспечение сохранности личной информации пользователей, удобство пользования сайтом, эффективное финансирование сайта. Далее в руководстве приводится описание и уточняется назначение используемых при работе с сайтом файлов cookies.

2. Каким образом Volvo Group и/или ее подразделения и филиалы используют файлы cookies
Volvo Group использует файлы cookies для сбора статистических данных и записи информации о предпочтениях пользователей, посещающих веб-сайты. Цель применения файлов cookies – повышение удобства пользования нашим сайтом.

3. Файлы cookies и их функциональность
Для различных задач используются разные типы файлов cookies.
Ниже представлен список наиболее распространенных видов cookies с указанием их функций.

3.1. Сеансовые cookies
Сеансовые cookies — это временные файлы, хранящиеся в памяти компьютера пользователя во время посещения сайта. Например, они позволяют запомнить выбранный язык. Сеансовые cookies никогда не хранятся на компьютере долгое время и удаляются в момент закрытия браузера.

3.2. Постоянные или следящие cookies
Постоянные cookies сохраняют файл на компьютере пользователя на длительное время; этот вид cookies имеет срок действия. Постоянные cookies позволяют веб-сайтам запоминать персональную информацию пользователей и помогают использовать соответствующие настройки при следующем посещении сайта. Например, они позволяют избегать повторного входа в систему, в результате чего заходить на сайт становится удобнее и быстрее.

При истечении срока хранения cookies автоматически удаляются, как только пользователь заходит на создавший их сайт.

3.3. Первичные cookies
Эти файлы формируются самим веб-сайтом (в том же домене, который указан в адресной строке браузера) и могут быть прочитаны только этим ресурсом. Такой вид cookies в основном служит для хранения информации, такой как предпочтения пользователя, и применяется при повторном посещении сайта.

3.4. Сторонние cookies
Такие файлы могут создаваться различными доменами из адресной строки браузера, то есть организацией, которая не является владельцем сайта.

К сторонним могут относится, например, файлы cookie, используемые для получения информации в рекламных целях, а также сбора пользовательских и статистических данных.

Так как сторонние cookies позволяют генерировать более полные отчеты о пользовательских предпочтениях, они считаются менее надежными с точки зрения безопасности. По этой причине, большинство веб-браузеров позволяют отключать прием сторонних файлов cookie в настройках.

3.5. Флэш-cookies

Флэш-cookies (Local Shared Objects — хранение данных на стороне клиента) — это фрагменты данных использующих Adobe Flash сайтов, которые могут храниться на компьютере пользователя.

Флэш-cookies — сравнительно новый способ отслеживания действий пользователя, который позволяет хранить гораздо больший объем личной информации по сравнению с обычными файлами cookie. Колоссальным недостатком файлов флэш-cookies является невозможность их обнаружения в браузере. Они не отображаются в списке cookies при просмотре файлов, сохраняемых в веб-браузере пользователя. Объем информации стандартных файлов cookie протокола HTTP не может превышать 4 килобайт, в то время как флэш-cookies могут сохранять до 100 килобайт.

Техническая концепция флэш-cookies схожа с принципом действия обычных файлов cookies. Практически каждый веб-браузер оснащен Flash-плеером, используемым для показа флэш-роликов. Широко известна демонстрация флэш-роликов с помощью видеоплеера на портале YouTube. (Флэш-cookies ассоциируются не только с YouTube, но распространяется на все сайты, использующие этот вид файлов).

Файлы флэш-cookies хранятся неограниченно долгое время. Они остаются в компьютере до тех пор, пока не будут удалены.

3.5.1 Для чего мы используем файлы флэш-cookies?
Корпорация Volvo Group использует флэш-cookies для сбора статистических данных и установки предпочитаемых параметров звука.

3.5.2 Как отключить флэш-cookies?
Блокировать файлы флэш-cookies или управлять ими через меню браузера невозможно по той причине, что настройки расположены совершенно в другом месте — на панели «Общие параметры хранения» (Global Storage Settings) интерактивного менеджера настроек на сайте Adobe.

Доступ к Менеджеру настроек можно осуществить с сайта Adobe, однако само приложение будет работать непосредственно на компьютере пользователя. На панели настроек хранилища веб-сайта (Website Storage Settings) отображаются все флэш-cookies, сохраненные на компьютере пользователя. Можно удалять флэш-cookies как с отдельных сайтов, так и все разом. Кроме того, там же можно увеличивать или уменьшать объем информации, хранимой на компьютере пользователя (в килобайтах).

Как только вы отключите функцию «Разрешить хранение стороннего флэш-контента на вашем компьютере» (Allow third-party Flash content to store data on your computer), система автоматически прекратит принимать флэш-cookies.

Отказаться от файлов флэш-cookies определенных сайтов можно на панели Менеджера настроек.

Однако при отключении флэш-cookies мы не можем гарантировать правильность работы нашего сайта.

 

4. Список файлов cookies корпорации Volvo Group

Имя файла cookie Назначение
Adobe Analytics  
AMCV_###@AdobeOrg

Этот cookie-файл используется для идентификации уникального посетителя.

Срок действия: 2 года

s_cc

Значение этого типа cookies задается и читается с использованием кода JavaScript
для определения того, включена ли функция сохранения cookies (задано ли ей значение «True»).

Срок действия: До конца сеанса

s_sq

Значение этого типа cookies задается и читается с использованием кода JavaScript, если включена функция ClickMap; файл содержит информацию о предыдущей ссылке, по которой перешел пользователь.

Срок действия: До конца сеанса

s_vi

Этот cookie-файл используется для идентификации уникального посетителя.

Срок действия: 2 года

s_fid

Этот cookie-файл используется для идентификации уникального посетителя.

Срок действия: 2 года

Adobe Target  
mbox

Установленный Adobe Target cookie-файл используется для измерения производительности содержимого страницы с помощью сплит-тестирования A/B.

Срок действия: 2 года

Akamai  
AKA_A2

Этот cookie-файл Akamai используется для ускорения доставки контента на веб-сайты с помощью функции адаптивного ускорения. Адаптивное ускорение (A2) — это интеллектуальная платформа Akamai, которая выполняет непрерывную оптимизацию производительности. Пользовательских данных указывать не требуется.

Срок действия: 1 час

Amazon Web Service  
AWSALB

Мы используем сервис TrackDuck, чтобы пользователи могли сообщать об ошибках на нашем сайте. В свою очередь, они используют Amazon Web Services для размещения своей системы. Cookie-файл AWSALB позволяет им беспрепятственно предоставлять услуги нескольких служб с использованием балансировщика нагрузки. Этот файл регистрирует обслуживающий вас кластер серверов. 

Срок действия: 7 дней

Hotjar  
_hjClosedSurveyInvites

Этот файл cookie создается при взаимодействии посетителя с модальным всплывающим окном, содержащем приглашение принять участие в опросе. Он гарантирует, что приглашение, которое уже было показано, не будет отображаться повторно.

Срок действия: 1 год

_hjDonePolls

Этот файл cookie создается при заполнении пользователем опросного списка с помощью визуального приложения Feedback Poll. Он гарантирует, что опросный список, который уже был заполнен, не будет отображаться повторно.

Срок действия: 1 год

_hjMinimizedPolls

Этот файл cookie создается при свертывании визуального приложения Feedback Poll пользователем. Он гарантирует, что виджет останется свернутым, когда посетитель будет перемещаться по вашему сайту.

Срок действия: 1 год

_hjDoneTestersWidgets

Этот файл cookie создается при отправке пользователем своей информации в визуальном приложении Recruit User Testers. Он гарантирует, что опросная форма, которая уже была заполнена, не будет отображаться повторно.

Срок действия: 1 год

_hjMinimizedTestersWidgets

Этот файл cookie создается при свертывании визуального приложения Recruit User Testers пользователем. Он гарантирует, что виджет останется свернутым, когда посетитель будет перемещаться по вашему сайту.

Срок действия: 1 год

_hjDoneSurveys

Этот файл cookie создается при прохождении опроса посетителем. Он применяется для того, чтобы содержимое опроса загружалось только в том случае, если посетитель еще не прошел этот опрос.

Срок действия: 1 год

hjIncludedInSample

Этот файл cookie предоставляет Hotjar информацию о том, включен ли этот посетитель в выборку, которая используется для создания тепловых карт, воронок, записей и т. д.

Срок действия: 1 год

_hjShownFeedbackMessage

Этот файл cookie задается, когда посетитель сворачивает окно или завершает входящий отзыв. Это сделано для того, чтобы входящий отзыв сразу же загружался как свернутый, если пользователь переходит на другую страницу, где задано его отображение.

Срок действия: 1 год

_hjRecordingEnabled

Это значение устанавливается при начале записи. Оно позволяет узнать, записывает ли пользователь этот конкретный сеанс.

Срок действия: 1 год

Google Analytics  
__utmb

Для сбора статистических данных на некоторых сайтах и веб-страницах мы используем сервис Google Analytics. В данных файлах cookies содержится информация о посещениях (сеансах).

Срок действия: До конца сеанса

__utma

Данный вид cookies хранит информацию об уникальных посетителях сайта

Срок действия: 2 года

__utmz

В этих cookies хранится информация о навигации и источниках перехода.

Срок действия: 6 месяцев

_ga 

Эти cookie-файлы используются для различения пользователей.

Срок действия: 2 года

_gid

Эти cookie-файлы используются для различения пользователей.

Срок действия: 24 часа

_gat

Этот файл cookie используется для регулирования скорости запросов. Если Google Analytics развернут через Google Tag Manager.

Срок действия: 1 минута

Google AdWords  
NID

Этот файл cookie регистрирует уникальный идентификатор, который определяет устройство возвращающегося пользователя. Идентификатор используется для целевой рекламы.

Срок действия: 6 месяцев

Facebook  
fr

Используется Facebook в качестве основного рекламного файла cookie. Применяется для доставки, измерения и повышения релевантности рекламы.

Срок действия: 3 месяца

datr

Цель файла cookie datr состоит в том, чтобы идентифицировать веб-браузер, используемый для подключения к Facebook, независимо от вошедшего в систему пользователя. Этот файл cookie играет ключевую роль в функциях безопасности и обеспечения целостности сайта Facebook.

Срок действия: 1 год

locale

Этот файл cookie содержит информацию о языковом стандарте последнего зарегистрированного пользователя в этом браузере. Этот файл cookie устанавливается только после выхода пользователя из системы.

Срок действия: 6 дней

wd

Этот файл cookie хранит сведения о размерах окна браузера и используется Facebook для оптимизации отображения страницы.

Срок действия: 7 дней

LinkedIn  
bcookie

Используется социальной сетью LinkedIn для мониторинга использования встроенных сервисов Browser ID Cookie.

Срок действия: 1 год

bscookie

Используется социальной сетью LinkedIn для мониторинга использования встроенных сервисов. ID-cookie защищенного браузера.

Срок действия: 1 год

lidc

Используется социальной сетью LinkedIn для мониторинга использования встроенных сервисов. 

Срок действия: 1 год

BizoID

Аналитика LinkedIn Ad

Срок действия: 6 месяцев

Youtube  
PREF

Регистрирует уникальный идентификатор, который используется Google для ведения статистики просмотра видео YouTube посетителем на разных сайтах.

Срок действия: 2 года

HubSpot  
Обязательные/необходимые файлы cookie
 
__hs_opt_out

Этот файл cookie используется в рамках политики конфиденциальности, чтобы не каждый раз не просить посетителя снова принять файлы cookie. Этот файл cookie устанавливается, если посетителю необходимо предоставить возможность отказаться от файла cookie.

Срок действия: 13 месяцев

__hs_do_not_track

Этот файл cookie устанавливается, чтобы предотвратить отправление какой-либо информацию в HubSpot кодом отслеживания. Установка этого файла cookie не аналогична отказу от файла cookie, так как не запрещает отправлять анонимную информацию в HubSpot.

Срок действия: 13 месяцев

hs_ab_test

Этот файл cookie применяется, чтобы показывать посетителям ту же версию страницы, которую они видели раньше в рамках A/B-тестирования.

Срок действия: по окончании сеанса

<id>_key Этот cookie-файл устанавливается, чтобы при последующих посещениях защищенной паролем страницы через один и тот же браузер сайт повторно не запрашивал ввод учетных данных. Каждой странице, защищенной паролем, соответствует свой файл cookie с уникальным именем.  
hs-messages-is-open

Этот файл cookie используется, чтобы определить, открыт ли виджет чата, и сохранить это состояние при последующих посещениях. Если виджет не используется в течение 30 минут, значение состояния сбрасывается и виджет закрывается.

Срок действия: 30 минут

hs-messages-hide-welcome-message

Этот файл cookie устанавливается, чтобы закрытое посетителем приветственное сообщение не отрывалось повторно в течение дня.

Срок действия: 1 день

__hsmem

Этот файл cookie устанавливается при входе посетителя на сайт с поддержкой HubSpot.

Срок действия: 1 год

Баннер с запросом согласия  
__hstc

Основной файл cookie для отслеживания посетителей. Он хранит информацию о домене, токен пользователя, начальную метку времени (первое посещение), последнюю метку времени (последнее посещение), текущую метку времени (текущее посещение) и номер сеанса (увеличивается для каждого последующего сеанса).

Срок действия: 13 месяцев

hubspotutk

Этот файл cookie применяется для отслеживания и идентификации посетителя. Он передается в HubSpot при подаче формы и используется для дедупликации контактов.

Срок действия: 13 месяцев 

__hssc

Этот файл cookie отслеживает сеансы. С его помощью HubSpot определяет, нужно ли произвести приращение номера сеанса и метки времени в файле cookie __hstc cookie. Он содержит домен, параметр viewCount (увеличивается при каждом просмотре страницы в течение сеанса), и метку времени начала сеанса. 

Срок действия: 30 минут

__hssrc

Всякий раз, когда HubSpot вносит изменения в файл cookie для сеанса, этот cookie-файл устанавливается, чтобы определить, перезапускал ли посетитель свой браузер. Если этот файл cookie отсутствует, то считается, что посетитель начал новый сеанс.

Срок действия: по окончании сеанса

messagesUtk

Этот файл cookie используется для распознавания посетителей, которые общаются с вами через мессенджер. Если посетитель покинет сайт, не будучи добавленным в контакты, этот файл cookie будет использоваться для того, чтобы запомнить браузер посетителя. Если позднее вы продолжите общение с этим посетителем, который вернется на сайт через браузер с тем же файлом cookie, мессенджер загрузит историю общения.

Срок действия: 13 месяцев

 

5. Список сторонних файлов cookies

Имя файла cookie Назначение
__stid
__uset
__unam
__stacxiommap
__stgmap
__stamap
__stdlxmap
pxcelBcnLcy
pxcelPage_c010
Это инструмент, который позволяет посетителям обмениваться и рекомендовать содержимое веб-сайта Volvo Trucks в различных социальных сетях.
UID
UIDR
Мы используем веб-теги модуля ScorecardResearch для сбора информации, такой как количество новых посетителей по сравнению с постоянными, метки времени, URL и названия веб-страниц. Маркировка ScorecardResearch не предназначена для идентификации пользователей, посещающих веб-страницу. Вся информация, собранная с помощью модуля ScorecardResearch, подается исключительно в виде статистических данных. Другими словами, отчеты, созданные на основе этих данных, не будут отражать переходы Компьютера 1 с Сайта А на Сайт Б и на Сайт В. Вместо этого, пользователи смогут увидеть общую картину со всех компьютеров, то есть отчеты будут содержать информацию следующего характера: «67 % всей сетевой аудитории посетили Сайт А; или 35 % пользователей, посетивших Сайт А, также побывали на Сайте Б».
demdex Этот файл cookie используется службой Adobe Analytics для определения уникального посетителя по доменам. Файл cookie demdex создается на третьей стороне, в домене demdex.net браузера. Этот домен никак не связан с сайтом, который пользователь просматривает в настоящий момент.
RT Файл cookie используется для входа в Linkedin.

 


6. Управление cookies

6.1. Просмотр cookies

Так как cookies — это обычные текстовые файлы, их можно просматривать с помощью большинства текстовых редакторов или программ обработки текста. Чтобы просмотреть файл cookie, щелкните по нему. Ниже представлены ссылки на описание того, как просматривать cookies в различных браузерах. Если используется не представленный в списке браузер, обратитесь к справке браузера о работе с файлами cookies. Информация о работе с файлами cookies на мобильном телефоне обычно содержится в руководстве пользования телефоном.

Firefox

Chrome

Internet Explorer 8-10


6.2. Отключение/включение и удаление файлов cookie
Ограничить или заблокировать файлы cookie можно в настройках браузера.

Если вы не хотите, чтобы веб-сайты размещали файлы cookie на вашем компьютере, то можете настроить параметры браузера так, чтобы получать уведомление перед размещением файла. Кроме того, можно настроить браузер так, чтобы он отклонял все виды cookies или только файлы, поступающие со сторонних сайтов. Аналогичным образом можно удалять любые ранее размещенные файлы cookies. Обратите внимание, что не стоит выполнять настройку браузера и компьютера с учетом единых параметров.

Имейте в виду, что в случае отключения cookies мы не можем гарантировать правильность работы нашего сайта. Определенные функции могут быть утрачены, что может привести к невозможности просмотра некоторых ресурсов. Более того, отказ от файлов cookies не гарантирует исчезновения рекламных материалов. Совсем наоборот, реклама будет появляется еще чаще, ведь она не будет привязана только к интересам определенного пользователя.

У каждого браузера своя система настройки параметров. В случае необходимости для установки верных параметров можно обратиться к разделу «Справка» (Help).

Для того, чтобы отключить cookies на мобильном телефоне, обратитесь к руководству пользования телефоном.

Получить дополнительную информацию о файлах cookies можно на сайте http://www.aboutcookies.org/

7. Дополнительная информация / непредвиденные cookies
Принимая во внимание принципы работы веб-сайтов и сети Интернет, мы не всегда можем проследить за файлами cookies, которые размещаются на нашем сайте третьими сторонами. В частности, это касается случаев, когда наши веб-страницы содержат так называемые «встроенные элементы»: текстовые сообщения, изображения или короткие ролики, размещенные во внешних хранилищах, но отображаемые на страницах нашего сайта.

Поэтому, при обнаружении файлов cookies, находящихся на этом сайте и не включенных в список одобренных, сообщите нам. Пользователи могут напрямую обратиться к представителям третьих сторон и уточнить, какого рода файлы cookies они размещают, причины и срок действия cookies, а также каким образом они смогли организовать защиту личной информации пользователей.

8. Контакты
Со временем нам может понадобиться корректировка данной инструкции, вызванная изменениями сайта или правил работы с файлами cookies. Мы оставляем за собой право в любое время вносить изменения в содержание этих заявлений и список приведенных файлов cookies без предварительного уведомления. Проверяйте наличие актуальной информации на нашем сайте.

При появлении вопросов и / или предложений, перейдите по ссылке связаться с нами.
Дополнено в 2018 г.